21世纪的管理模式:精益管理

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21世纪的管理模式:精益管理

* 来源 : * 作者 : admin * 发表时间 : 2015-12-23 * 浏览 : 96

由青岛大学青年管理学者吕建中和于庆东编写的《精益管理――21世纪的标准管理模式》(以下简称《精益管理》)一书已由中国海洋大学出版社出版发行,这标志着“精益科学”的研究在我国已步入了系统化研究和应用的新阶段。

20世纪的成功管理模式都是建立在大规模经济的基础之上,满足的是消费者细分后的共性

需求,生产的是标准化的产品。步入21世纪后,技术环境的革命和收入的提高使消费者的需求向个性化发展。这要求企业能够快速地供应多样化、个性化的产品和服务。在20世纪后期提出的BPR(流程再造)、MC(大规模定制)、敏捷制造、供应链管理、现代物流、顾客关系管理、顾客价值管理、关系营销、1∶1营销、电子商务、网络营销等理论都为管理科学在21的发展打下了坚实的基础,但是这些理论都是从时代变迁的角度提出的各种技术方案,管理科学急需一种主流的管理理论来指导实践和深化管理思想。

精益管理源于精益生产。精益生产(LP―LeamProduction)是美国麻省理工学院詹姆斯・P・沃麦克等专家通过“国际汽车计划 IMVP ”对全世界17个国家90多个汽车制造厂的调查和对比分析后,认为日本丰田汽车公司的生产方式是最适用于现代制造企业的一种生产组织管理方式。在其《改变世界的机器》一书中,以丰田生产方式 TPS――ToyotaProductionSystem 为基础提出了精益生产。他们指出:“精益生产综合了大量生产与单件生产方式的最佳特征。即:能降低单件成本、明显的改进品质、提供了更广的产品与更有挑战性的工作。”“我们确信精益生产方式必将在工业的各个领域里取代大量生产方式与残存的单件生产方式,成为21世纪的标准的全球生产体系。”《精益管理》一书正是在精益生产的基础上,率先提出精益管理的科学体系。

书中分析到:以丰田公司为代表的精益企业之所以能够比传统企业取得全方位的竞争优势,是因为其战略的高明。精益战略是杜绝muda,Muda专指消耗了资源但不创造价值的活动,如生产了没有人要的产品、库存和积压、不必要的工序、员工的盲目调动和货物从一地到另一地的盲目运输,等等。Muda耗费了资源但却没有产生价值的活动,其实就是创造了负价值 ,也就是追求负价值的最小化。这样,企业的最高目标(即创造价值的最大化)是可以通过其镜像对称活动――杜绝muda来实现的。在目标―手段链中,由于精益战略较通用战略高一层次,这就意味着一个通用战略企业如果改变成为精益战略企业,在产出不变的情况下,投入大大减少,实现了投入/产出比的提升。

书中又分析:精益企业的战术也很高明,市场战略是顾客价值领先战略,通过由顾客决定产品价值结构,实现为顾客提供更高性价比的个性化产品和服务。精益生产战略是JIT――及时生产,由于采用了全新的创造性的生产战略理念JIT,也就是“只在需要的时候,按需要的量,供应所需的产品”,从而克服了各竞争基点的矛盾和排他性限制,可同时实现成本、质量、时间、柔性等竞争优势。精益企业可以经济地同时实现多个战术目标:满足多样化、多变化需求,低成本、高质量、快速交货,它适应了人类社会21世纪的现实要求。由于大规模生产方式不能同时满足多个战术目标,随着精益企业的增多,单纯利用规模经济的企业很快会成为产业的边缘企业,精益企业将取代它们成为产业的核心。

只把精益生产或丰田生产方式作为一种生产方式或管理方式对待,还不足以对“精益体系”进行正确的定位和适宜地体现其社会经济价值。在理论研究和社会实践中如果不能及时地将其作为主流理论来对待,就不可能将该体系进行系统的总结、提升和理论化,就会减缓经济社会进步的速度和质量,错失国家和企业的发展机遇期。

青岛大学青年管理学者吕建中和于庆东编写的《精益管理――21世纪的标准管理模式》为21世纪的主流管理模式的最终形成做出了重要的贡献。由于该书是第一本研究精益管理的书籍,其中的问题也在所难免,如缺少物流、供应链、大规模定制等等内容,有些观点还值得商榷。尽管如此,我相信本书必将对管理科学的发展起到极大的促进作用。